전동공구 부문 2018 브랜드 고객충성도 1위 수상

2018.04.23

[사진설명] ㈜엘케이마끼다총판 김승현 대표이사가 전동공구부문에서 1위상을 수상하고 기념촬영을 하고 있습니다.

 

 

지난 20일 영등포구 여의도 콘래드 호텔에서 한국소비자포럼과 미국 브랜드 컨설팅기업인 'Brand key'가 공동 진행한 '2018년 브랜드 고객충성도 조사'에서 전동공구부문 1위에 선정되었습니다.

브랜드 고객충성도 조사는 한국소비자포럼과 브랜드키가 공동 개발한 'BCLI모델(Brand Customer Loyalty Index)'을 바탕으로 소비자 설문을 실시해 브랜드 신뢰, 브랜드 애착, 재구매 의도, 타인 추천의도, 전환 의도 5가지 항목에 점수를 매겨 총점을 산정하여 고객충성도 1위 브랜드를 선정합니다.

올해 처음으로 신설된 전동공구 부문에서 고객충성도 1위를 수상한 Makita 김승현 대표이사는 앞으로 고객충성도 1위의 의미를 되새기어 더 많은 고객들에게 신제품과 감동서비스를 선사해 드리겠다고 수상소감을 밝혔습니다.

 

감사합니다. 

 

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